El portfolio de servicios postventa a comercializar incluye una amplia variedad de contratos de asistencia técnica (mantenimientos, certificaciones, formaciones técnicas, repuestos, entre otros) a desarrollar en equipos e instrumentación de todas nuestras divisiones y en una amplia variedad de clientes e industrias de proceso: farmacéuticas, químicas, alimentarias entre otras, así como universidades, centros de investigación y laboratorios de análisis. 

Se trata de una posición comercial telefónica/online orientada al desarrollo y consecución de ventas.

• Gestión telefónica/online de los clientes/contratos asignados mediante campañas telefónicas proactivas ya sea con clientes existentes como potenciales. 

• Análisis del histórico de servicios postventa de cada cliente, tipología de equipos instalados, asesoramiento a clientes en soluciones y servicios de valor añadido en función de su actividad y necesidades. 

• Gestión del portfolio de equipos asignados, informándoles de las novedades de producto y de las promociones en activo. 

• Cualificación de clientes, detección de necesidades, elaboración de ofertas, envío, seguimiento, negociación y cierre de las mismas. 

• Análisis y detección de oportunidades de venta para otras divisiones de producto de la Compañía o servicios técnicos postventa en función de necesidades adicionales detectadas en las llamadas con clientes (up-selling/ cross-selling). 

• Preparación de ofertas comerciales, presentación a cliente, negociación y cierre de pedidos. 

• Actualización de tu base datos de clientes/zona y actividad comercial en el CRM corporativo. 

• Coordinación de conocimientos y acciones con resto del equipo comercial de la división.

• Detección y desarrollo de oportunidades venta cruzada (crosselling) para otras divisiones de producto de Mettler Toledo

• Conocimientos y/o experiencia en sectores con productos o soluciones técnicas: distribuidores de material, recambios, servicios técnico, entre otros

• Clara motivación por desarrollarte profesionalmente en el área comercial, de servicios de valor añadido. 

• Muy valorable experiencia con SAP 

• Nivel medio de inglés para recibir formaciones y desarrollo interno. • Residencia en Barcelona provincia

• Excelente ambiente de trabajo y clara orientación a las personas

• Contrato Indefinido e interesante paquete de beneficios sociales para empleados (ticket restaurante, seguro de salud, ticket guardería y plan de pensiones). 

 • Salario (Fijo+variable) 

• Horario de 08h a 17h (con flexibilidad de entrada/salida) de lunes a jueves. Viernes, verano y días definidos: jornada intensiva.  

• Opción de teletrabajo 2 días a la semana

• Sólido plan de formación inicial y constante, en productos, procesos y habilidades de gestión telefónica