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23630-技术支持工程师

工作地 常州, 江苏, 中国 发布日期 October 20, 2026 职位 ID 23630
您的工作职责
  • 在销售活动中进行产品或方案方面的技术支持
    • 提供场技术服务,包括售前,售中及部分售后技术支持; 
      • 客户技术交流会中的售前技术交流; 
      • 招投标中的技术支持和方案澄清; 
      • 现场故障排查及诊断等; 
      • 特定项目节点及进度的管理,确保项目按时高质量交付。
    • 提供远程技术咨询,包括电话技术支持,远程调试指导,远程问题排查等。
  • 参与相关的市场活动,并提供必要的技术支持服务
    • 支持市场和销售同事的工作来实现团队的目标; 
    • 向MO产品经理提供产品应用反馈,以帮助改进产品; 
    • 展会、研讨会及相关市场活动中进行产品演示及技术讲解; 
  • 技术方案支持,工具开发及培训 
    • 提供将公司产品与PLC、电脑或控制器等设备集成的专业建议,能根据客户的需要,提供编写技术方案的支持; 
    • 研究相关技术的发展方向,给内部和外部客户提供专业的咨询,并结合客户现场应用,提供创新解决方案; 
    • 整理相关的客户应用案例及技术方案文档,制作技术培训用设备和材料; 
    • 完善销售支持工具的准确性和完整性,提高支持工具的利用率。如:文档整理、eDemo、eTraining、FAQ 收集、Helpdesk支持系统等; 
    • 参与对销售人员/客户/经销商的培训工作。
您的成功要素
  • 教育及工作经验要求 
    • 学历:本科或以上学历,自动化、电气专业、电子,软件,机械或相关专业教育背景;  
    • 工作经验:至少3年相关行业技术经验,如有多种常用PLC的调试经验; 
  • 专业能力 
    • 知识(具备其一,优先): 
      • 自动控制技术与应用,熟悉电气控制系统/PLC/现场总线/EMC电磁兼容性; 
      • 嵌入式或PC软件编程,系统集成;  
    • 技能: 
      • 需具备良好的英文听、说、读、写能力; 
      • 熟悉Microsoft办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Project等; 
      • 有较好的书面表达能力; 
      • 具有良好的沟通能力; 
      • 具有团队精神及责任心,自我驱动的能力,执行力强,并能在压力下进行高效工作; 
      • 有项目管理经验优先; 
      • 业务需要,能承受较多的出差任务。 
我们给您提供
  • 有竞争力的薪酬福利
  • 国际化的工作环境与多元化团队氛围
  • 在世界领先的公司尝试有趣并具有挑战性的工作
  • 完善的培训与职业体系
关于梅特勒托利多
梅特勒托利多是全球领先的精密仪器及衡器制造商与服务提供商,产品应用于实验室、制造商和零售服务业。
平等就业机会
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