【東京】フィールドエンジニア（AutoChem製品担当）

工作地 东京, Tokyo Prefecture, 日本 发布日期 2025年5月28日 职位 ID 19505

職務役割

担当地域、或いはセグメントのフィールドエンジニアとして、機器据付現場における修理、点検、校正作
業を行い、作業に属する書類作成（校正証明書など）を行う。また、信頼されるアドバイザーとして顧客
満足を向上させる。

ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES/主な職務と責任Other duties may be assigned/チームの状況に
よっては下記に限らず、以下の業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。

•  担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成
•  顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
•  現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する
（目標 5 件/月）
•  市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
•  提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
•  作業効率向上のための改善活動を行う

必要なスキルと経験

技術系の高校卒業以上、大学卒業が望ましい
サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験

SKILLS, COMPETENCE /スキル、コンピテンス
技術系業務で顧客対応できるスキル
機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
B2B で顧客と折衝するスキル
英語力があれば尚良
CERTIFICATES AND LICENSES/業務を遂行する上で必要な資格
担当する機器を対象とした資格があれば尚良
工業英語

OTHER REQUIREMENT/その他の要件(e.g. Physical demands/身体的条件, Needs for business trips 等)
出張を厭わない方
機械的な点など細部にこだわりが持てる方
修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方
新しい技術や担当以外の製品に興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方

私たちが提供できるもの

・社会保険：健康保険、厚生年金、労働保険、雇用保険

・福利厚生：退職金前払い制度（確定拠出年金の選択可）、福利厚生倶楽部、財形貯蓄、総合福祉団体定期保険、健康

・メンタルヘルス電話相談、慶弔時休暇、慶弔事金、永年勤続表彰・定年：62歳（65歳まで再雇用制度あり）

・教育研修：英語学習、海外での製品トレーニング、社内職種別研修、マネジャー研修、各種Eラーニング

【諸手当】

出張手当、休日移動手当、単身赴任手当、退職職金前払い（年俸の約7％）

MTについて

メトラー・トレドは、高精度の分析機器とサービスの世界をリードするサプライヤーです。私たちはイノベーションリーダーとして認知され、R&D、品質管理、製造プロセスにおいて重要なソリューションをライフサイエンス、食品、化学を含む広範囲の産業のお客様に提供しています。私たちはイノベーションと国際的な知見をもって全世界で活躍しています。

EEO Statement

弊社はグローバルに雇用機会均等を促進し、ビジネスバックグラウンド、専門性、民族における多様性に価値を置いています。Sustainability, Diversity and Equal Opportunity関する私たちの取り組みの詳細をリンクからご覧ください。リンク

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