22035-高级订单支持
工作地 上海, 上海, 中国 发布日期 May 09, 2026 职位 ID 22035您的工作职责
- 订单交付全流程管理：所负责的客户，需完成出口订单的录入、采购单下达与跟踪，协调内外部资源（工厂、物流等），保障端到端准时交付，提升客户满意度。
- 供需与库存协同优化：基于销售预测、订单及产能情况，协调交付计划，维持AP-HUB合理库存水位，同时快速响应订单变更与需求波动，避免呆滞物料。
- 特殊订单与售后问题处理：针对集团内部上线客户、出口第三方客户等特殊业务制定个性化处理方案，及时跟进退货、运输损坏、发票等售后问题，协调解决客户诉求。
- 数据维护与流程持续改进：确保ERP系统订单数据完整准确，配合审计合规要求；同时参与流程优化，探索数字化工具，提升团队整体运营效率。
- 团队协作与目标达成：参与团队培训与知识共享，协助新员工融入；全力推进并达成团队KPI指标，保障整体业务顺畅运行。参与团队培训与知识共享，协助新同事快速融入团队。
- 完成上级主管交办的其他任务。
您的成功要素
- 本科及以上学历，国际贸易、物流管理、数学统计等相关专业优先。
- 二年以上订单支持/客户服务/供应链相关工作经验，有跨国企业或相关行业经验者优先。
- 英语听说读写能力强，能够作为工作语言进行业务沟通。
- 注重细节，工作认真负责，具备较强的责任心和同理心。
- 优秀的人际沟通能力和团队协作精神，能主动协调并推动各部门合作。
- 学习能力强，能快速掌握新业务知识，具备独立分析和解决问题的能力。
- 能够同时处理多项任务，并具备较强的时间管理能力；在高压下保持高效并按时完成工作。
- 熟练操作办公软件（如Excel、Word等）和ERP系统者优先。
我们给您提供
- 有竞争力的薪酬福利
- 国际化的工作环境与多元化团队氛围
- 在世界领先的公司尝试有趣并具有挑战性的工作
- 完善的培训与职业体系
关于梅特勒托利多
梅特勒托利多是全球领先的精密仪器及衡器制造商与服务提供商，产品应用于实验室、制造商和零售服务业。
平等就业机会
我们从各个方面在全球范围内推进平等机会以及提升我们团队价值观的多样性，如从业背景、专业领域、性别和种族方面。想了解更多关于我们的可持续发展、多样性和平等机会，请登陆这里。
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- 22037-高级质量工程师 Supply Chain & Procurement 上海, 中国 05/09/2026
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